Workspace
Bestandteil von AE Web Paket
Warum braucht man's?
Was kann es?
Workspace ist eines der staerksten AWP-Module fuer echte digitale Mitarbeiter-Arbeit auf Websites.
Wo Chat allein nicht mehr reicht, beginnt oft der Workspace. Deshalb ist er fuer Sales, Bestandskunden und Luna besonders wichtig: Er beschreibt den Schritt von Konversation zu echter Prozessbearbeitung.
- Enthalten in: AE Web Paket
- Typischer Einstieg ueber: AE Basis + Web Paket Bundle
- Echte Showrooms: Rudi, Kristo, Talensio
Leistungsumfang
Nutzer werden nicht nur beraten, sondern wirklich durch einen Ablauf gefuehrt.
Workspace ist der Punkt, an dem aus einem AE auf der Website ein echter digitaler Arbeitsraum wird. Statt nur Antworten zu geben, fuehrt die Oberflaeche durch Entscheidungen, Eingaben und naechste Schritte.
- Geeignet fuer strukturierte Service- und Organisationsprozesse
- Hilfreich bei Auswahl, Erfassung und Unterscheidung
- Besonders stark bei laengeren, wiederkehrenden Strecken
Workspace macht sichtbar, wo Nutzer im Prozess stehen und was noch folgt.
Gerade in Beratungs- oder Pruefprozessen ist diese Transparenz entscheidend. Sie hilft Besuchern, reduziert Nachfragen und macht den digitalen Mitarbeiter belastbarer.
- Sehr passend fuer Bescheidpruefung und Dokumentenprozesse
- Hilft bei Klarheit und Selbstservice
- Verbessert die Uebergabe an Menschen
Workspace eignet sich fuer Wohngebiete, Kanzleien, HR-Strecken, Dokumentation und viele weitere Prozess-Setups.
Die gleiche Grundidee kann sehr verschieden aussehen: Bewohnerorganisation mit Rudi, Mandantenprozess mit Kristo oder strukturierte Bewerbungsdaten mit Talensio.
Was ist es?
Ein Prozess- und Arbeitsmodul fuer Websites.
Workspace verbindet Inhalte, Eingaben, Optionen, Hinweise und AWP-Kommunikation in einer strukturierten Oberflaeche. Nutzer koennen Aufgaben nicht nur besprechen, sondern direkt bearbeiten.
- Gefuehrte Prozessschritte
- Statusanzeige und Fortschritt
- Datenerfassung und Auswahl-Logik
- Kombinierbar mit Formularen, Video und AE-Preview-Strecken
Wie verwendet man's?
Der Workspace wird immer aus dem Zielprozess heraus gedacht.
Wir schauen zuerst auf den fachlichen Ablauf: Welche Entscheidungen, Daten oder Unterschiede muessen abgebildet werden? Daraus entsteht ein Workspace, der Nutzer sinnvoll fuehrt und Ergebnisse strukturiert aufbereitet.
- Prozess und Ziel definieren
- Schritte, Optionen und Datenpunkte modellieren
- Workspace-Ansicht und Logik aufbauen
- Mit Benachrichtigungen und Folgestrecken koppeln
Wie können Sie es bekommen?
Workspace ist oft der Kern sichtbarer AWP-Prozessanwendungen.
Er wird haeufig gemeinsam mit dem AE Basis + Web Paket Bundle vorbereitet und spaeter um Formulare, Recalls oder geschuetzte Bereiche erweitert. Gute Showrooms dafuer sind aktuell Rudi und Kristo.
- Enthalten in: AE Web Paket
- Showrooms: Rudi Vorschau und Kristo Vorschau
- Gut kombinierbar mit: Formularen, Recalls und Auth
Was kostet's?
Teil der modularen AWP-Loesungsfamilie.
Workspace-Umfaenge unterscheiden sich je nach Prozess stark. Das Modul eignet sich fuer individuellere Loesungen innerhalb des AE Web Pakets.
- Teil des AE Web Pakets
- Besonders sinnvoll fuer strukturierte Web-Prozesse
- Aufwandsabhaengig nach Prozesskomplexitaet
Interesse an Workspace?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre individuellen Anforderungen besprechen und die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden.