Was ist ein digitaler Mitarbeiter (AE) genau?

Ein digitaler Mitarbeiter ist ein KI-basierter Mitarbeiter mit eigener Telefonnummer, E-Mail-Adresse, WhatsApp und Chat. Er arbeitet wie ein zusätzlicher Kollege parallel auf mehreren Kanälen: nimmt Arbeit auf, beantwortet Anfragen, sortiert Eingänge, erstellt Dokumente und filtert das Dringende und Wichtige, u.v.m.