Kunden- & Bestandskundenmanagement
KI ermöglicht automatisiert eine persönliche, kundenindividuelle Ansprache. Kampagnen, Insights, Kontaktkontext und Managed Jobs sorgen dafür, dass Bestandskunden passend angesprochen, nachgefasst und dokumentiert werden.
Was kann es?
Leistungsumfang
Kundenakte lesen: CRM-/DMS-Daten, Gesprächsnotizen, Excel/CSV kontextgerecht auswerten
Relevanz prüfen: aktuelles Thema, Kampagne, Produkt, Wartung/Inspektion, Up-/Cross-Sell
Individuelle Ansprache erstellen: Tonalität/Marke einhalten, klare Next Steps
Multi-Channel ausspielen: E-Mail, SMS, Telefonie (optional), WhatsApp/Telegram (nur mit Einwilligung)
Kampagnen und Follow-ups: Insights verlinken, Zielgruppen auswählen, Jobs planen, Ergebnisse nachverfolgen
Was kostet's?
Preis auf Anfrage
Interesse an Kunden- & Bestandskundenmanagement?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre individuellen Anforderungen besprechen und die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden.