Handwerkskatalog · 20 Rollen
Digitale Mitarbeiter für Handwerk und Servicebetriebe
Anfragen, Störungen, Angebote, Termine, Dokumente, Material, Schäden und Kundenservice im Handwerksalltag.
Für Handwerksbetriebe, technische Dienste, Reinigung, Kfz und Ausbaugewerke.
Konkrete Einsatzmöglichkeiten
Enthaltene Rollen
Jede Rolle lässt sich einzeln vertiefen, testen und als OnePager herunterladen.
ROLLE 14 Handwerk allgemein
Der zentrale Einstieg für Handwerksbetriebe: Büro entlasten, Aufträge klären, Fachkräfte schützen.
ROLLE 15 Elektriker
Störungen und Projektanfragen schneller sortieren, ohne Fachkräfte aus der Arbeit zu reißen.
ROLLE 16 Sanitär, Heizung und Gas/Wasser
Rohrbruch, Heizungsausfall und Wartung besser vorsortieren.
ROLLE 09 Autohaus und Kfz-Betrieb
Serviceannahme, Schäden und Termine vorbereiten, ohne Werkstatt und Verkauf mit Vorabklärung zu blockieren.
ROLLE 17 Reinigungsfirmen
Objekte, Einsätze und Rückfragen sauberer koordinieren.
ROLLE 20 Telefonzentrale und Empfang
Anrufe, Rückrufwünsche und Erstkontakte aufnehmen, ohne Empfang und Fachleute ständig zu unterbrechen.
ROLLE 21 Lead-Qualifizierer
Interessenten schneller verstehen, bevor wertvolle Chancen im Posteingang liegen bleiben.
ROLLE 22 Angebotsassistent
Angebote vorbereiten, bevor Fachleute aus unvollständigen Anfragen ein Angebot bauen müssen.
ROLLE 25 Kundenservice First Level
Erste Hilfe für Kundenanfragen, bevor jede Frage im Team landet.
ROLLE 26 Reklamationsassistent
Reklamationen ernst nehmen, Fakten sammeln und Menschen mit vollständigem Bild entscheiden lassen.
ROLLE 29 Posteingangs- und Dokumentenmanager
Posteingang, Dokumente und Fristen vorsortieren, bevor Menschen alles selbst lesen müssen.
ROLLE 30 Rechnungs- und Belegprüfer
Belege prüfen lassen, bevor Menschen jede Rechnung selbst suchen, lesen und zuordnen müssen.
ROLLE 31 Einkaufsassistent
Einkauf vorbereiten: Bedarf klären, Angebote vergleichen, Freigaben sauber machen.
ROLLE 32 Lieferantenkommunikation
Lieferantenkontakt bündeln, damit Rückfragen und Liefertermine nicht im Postfach verschwinden.
ROLLE 33 Vertrags- und Fristenassistent
Fristen und Vertragsdetails sichtbar machen, bevor sie teuer übersehen werden.
ROLLE 35 Qualitäts- und KVP-Assistent
Qualitätsmeldungen, Fehler, Feedback und Verbesserungen sammeln, strukturieren und nachhalten.
ROLLE 45 Schadenaufnahme
Schäden, Fotos, Fakten und Dringlichkeit aufnehmen, bevor Menschen regulieren oder entscheiden.
ROLLE 46 Wareneingang
Lieferungen, Lieferscheine, Abweichungen und Rückfragen im Wareneingang strukturieren.
ROLLE 51 Produkt- und Ersatzteil-Support per QR-Code
Produktfragen direkt am Objekt aufnehmen, Modell erkennen und Ersatzteil- oder Supportfälle vorbereiten.
ROLLE 53 interner IT- und Anwendungssupport
Interne IT- und Tool-Fragen aufnehmen, Standardhilfe geben und Tickets sauber vorbereiten.